拼多多刷单代付诈骗调查:“骗子对我说,欢迎

一把办公剪刀,拼单价1999元;三件装无品牌T恤,同店、同款、四种价:100元、500元、1000元和2000元。

一把办公剪刀,拼单价1999元;

三件装无品牌T恤,同店、同款、四种价:100元、500元、1000元和2000元。有人同时下单;标价最贵的居然卖得最好。

拼多多刷单代付诈骗调查:“骗子对我说,欢迎加入骗子公司”

同款“得力”剪刀,京东仅售5元;同款T恤,居然越贵卖越多。

这些标价离谱的商品,来自廉价电商平台拼多多。QQ群里,有人认为,这些商品应该是用于刷单,还有人怀疑,这些其实是代付诈骗的道具。

微博、朋友圈、贴吧,各大投诉平台,警情通报、裁判文书、新闻报道……仅在线上,每天更新的大量信息显示,拼多多所涉代付诈骗案件自去年以来,发生率居高不下。

分散在全国各地的被骗者不断加入打着“拼多多被骗”标签的QQ群、微信群,寄望以集体方式来维权;仅入群维权人数据估计就有上万人。

拼多多刷单代付诈骗调查:“骗子对我说,欢迎加入骗子公司”

近日,有多人前往拼多多上海总部寻求帮助并表达抗议。

从被骗者的大量投诉来看,拼多多平台往往消极拖延甚至不予处理。而对于大量且持续的投诉,尤其是因上赌博网站、刷单集中被骗的情况,未见平台采取有效的防范和处理措施。

7月9日,在工信部、公安部和国家网信办等主管部门指导下,腾讯、阿里巴巴和拼多多等11家互联网企业签署了《重点互联网企业防范治理电信网络诈骗责任书》。

签署责任书的意义在于,进一步压实“企业主体责任”。

骗子最爱的下手对象:拼多多刷单宝妈、砍价大爷

小美和曲欣(均为化名)都是宝妈。她们同在的“拼多多代付被骗群”,这个星期已加入了21个人,达到176人。

为拼多多刷单,已成为一项职业,据媒体报道从业者已达百万人,其中,发放刷单任务的人被称为“主持”。曲欣以为对方是来派单的,想都没想就通过了验证。

现在回溯整个过程,诈骗的链路设计可谓精密。

先是抛出诱饵。拼多多刷单的佣金一般每单一两块钱,“欣兰主持”给出的价格是12块钱。

然后拿出“行规”。“欣兰主持”要求曲欣发送自己的芝麻信用、花呗额度等信息截图,审核通过才行。“看上去规则还挺完善,我就放松了警惕。”曲欣说。后来的事实证明,这些个人信息其实是便于骗子编造戏码。

骗子并不着急,先发一个二维码,让曲欣用支付宝扫描,选择余额不足的银行卡支付,付款失败后截图发送。此举是为了进一步让被骗者麻痹——以为不用真的付款。

接下来,被骗者的状态如同提线木偶,任由使唤。骗子让曲欣复制一个代付账号,选择花呗支付,输入密码。

当支付6986元的手机通知蹦出,曲欣才发现到自己真付了款,赶紧问对方怎么办。“欣兰主持”安抚她说,“没事,亲,我叫‘商家’帮您退款,不要担心。”

此时,被骗者意识到不对劲,而骗子已得手,又派出“商家”来圆场,同时加码争取吃干榨净。

按照“欣兰主持”的指示,曲欣添加了“商家客服”的QQ号。“商家”答复她,款可以退,但先得支付两倍于此前的款项才能退。

由于曲欣的账户额度不够1.4万元,“商家”给她推荐了一个网贷平台,但曲欣不敢碰网贷,最后,“商家”同意再支付1万元可退款,并发来一个二维码。

很快,曲欣扫码支付了1万元。账单显示,收款方是拼多多,类别是“消费-生活日用”。至于退款,当然是不可能的事。

拼多多刷单代付诈骗调查:“骗子对我说,欢迎加入骗子公司”

为了追回被骗的6986元,在“客服”诱导下,曲欣又付出1万元。

6月27日晚上,重庆璧山的小美也被骗了一万元,套路也一样:在刷单群里,有“主持”加她并许以高额佣金,扫了对方给的二维码,钱款同样通过拼多多落入骗子手中。

小美今年2月加入一个刷单群,想在带娃之余赚点零花钱。她说,群里发放的刷单任务遍及各电商平台,拼多多最多。原因是,比较好刷,管得也松。拼多多刷单最简单,不必上电商平台,只要扫商品二维码就能刷。这也就不难解释,为何在代付诈骗案件中,拼多多刷单宝妈最容易中招——扫二维码习惯了。小美就一直以为自己是在刷单,还一度相信骗子所说等完成支付后会把货款退给她。

被骗者通常不愿以实名示人,湖南岳阳的苏小毛是个例外,“我都被骗26万了,还要面子干什么?直接用我真名就行。”苏小毛介绍他的被骗经历时说。今年4月,苏小毛听信骗子代付后有佣金的说法,两个月里支付百余笔,总金额高达26万元,均转向拼多多平台。

为了砍价或买便宜货、进入各种陌生人QQ群或微信群的拼多多买家,也是代付诈骗的重点对象。

6月26日晚,上海的张先生被拉进一个群里,有商户发了一条链接。由于张先生的手机设置了指纹支付,点开查看时付了5000元,账单显示收款方为拼多多。张先生要求发链接的人退款,未料又中了“要退款需先再支付”的套路,再损失1.5万元。

诡异的拼多多订单:一万元买情趣用品,半小时发货、签收

手指滑动之间,被骗者的一万、两万乃至26万血汗钱,究竟流往何处?手机支付账单显示着“拼多多”三个字和订单号。

曲欣给“欣兰主持”发消息,让她如约将代付款退还,结果,却是一个鲜红的感叹号:消息无法送达。她已被那个有着慈祥中年大妈头像的“主持”拉黑了。

“我肯定很着急啊,心乱如麻,娃儿来不及管了。真是人在家中坐,骗从天上来。”曲欣说,她赶紧联系拼多多客服,要求取消第二次疑似转入拼多多平台的一万元订单,“对方说投诉受理了,让我等消息。”

第二天即5月7日上午,曲欣通过拼多多账号联系在线客服,再次请求取消订单、退款,并提供商家联系方式。“客服只说要审核,并没有立即答复我。”曲欣说。

5月8日中午,有一个拼多多商家通过微信联系了曲欣,告诉她,她的那笔一万元拼多多订单,购买的是情趣用品,快递已经在5月7日中午就签收了。这位商家鼓励曲欣报警,还告诉她,“平台结果出来了,无法退款。”

“当时我还以为这个商家是好人,还想进一步询问买家信息和他拼多多店铺的名称,结果我的消息发出后,又收获了一个红红的感叹号:消息无法送达。”曲欣说。

至此,曲欣只确认到这些信息:她的一万块钱,对应着一笔拼多多订单,商品是情趣用品。至于该订单在哪个拼多多商铺、由何人下单,是否为诈骗特意创立,她一概不知。

5月15日,拼多多客服曾许诺,最晚在三个工作日内予以处理。但两个多月过去, 曲欣至今未得到任何答复。

如果上述商家的说法属实,这就意味着:当曲欣向拼多多客服求助时,该订单尚未确认签收,仍有取消退款的可能性,但由于拼多多客服迟迟不予处理,导致钱款最终无法追回。

小美意识到被骗后,第一时间也拿出代付的订单号,跟拼多多客服联系,请求平台及时取消订单,追回损失,但未得到回复。第二天她一早就打电话,打到中午,客服的说法仍是要审核。

后来,小美得知,自己的订单号对应的是拼多多“高高拼购店”,她跟店铺客服联系,客服称,该笔订单收货地址来自天津,与其无关,“商家居然还反咬一口,说我是骗子。”

不久,小美发现,“高高拼购店”搜不到了。

拼多多刷单代付诈骗调查:“骗子对我说,欢迎加入骗子公司”

小美与拼多多“高高拼购店”客服聊天后,该店铺“失踪”了。

上海的张先生与拼多多平台联系,客服告知他,48小时给回复。“但是直到4天后才有专员给我打电话,说订单已经签收了,并且拒不提供订单详情。”

张先生直接投诉客服专员,果然奏效。客服告知他,两万元的订单买的是——100个拉杆箱、一张定制榻榻米和情趣用品。在张先生不慎代付后,这些订单居然在半小时之内就完成了发货和签收。

尤其是定制榻榻米,怎么可能当天就做出来还发货签收?张先生表示,“任何有正常思维的人都不会认为这是一笔正常交易,怎么拼多多工作人员就看不出来呢?”

能查到代付订单商品及商家信息的,已属于十分幸运。

26万元巨款被骗,苏小毛心急如焚,与拼多多客服多次沟通,一无所获,“百笔订单,买的什么东西,我只知道四个字:日常用品。”

“我急切地需要平台的支持,客服没有提供具体解决方案,竟然跟我说:天气炎热,注意防暑降温哦。”苏小毛说。

被骗者的困惑:拼多多明明能管,为何坐视不管?

在维权群里,被骗者们通过各种可疑信息,推演着诈骗的链路。比如,类似前述1999元的剪刀、上千元的无品牌T恤,正常的消费者并不会购买,可能就是诈骗的道具。

7月18日,一篇名为《知名电商平台上,为何会有如此诡异店铺?》,也在刷单代付被骗的维权群里引发了讨论。“不只是网赌,我们被骗的钱也是这样。”张先生说。

刷单代付诈骗的路径,跟赌博网站扫码代付诈骗没有本质区别。从风险防范的角度来看,电商平台上的奇异店铺与商品,都可能是安全漏洞。

一些平台内部对“空壳店铺”注册和运营的监管能力有限,因而成为一些赌博网站充值点的藏身之处。网名为“初夏”的被骗者提供一份聊天截屏显示,骗子不仅承认“是我做的”,还自称用黑身份证来开店。

“平台有漏洞不可怕,可怕的是平台眼睁睁地看着骗子利用漏洞,就无动于衷。”小美心里有很多的疑问:“既然有实际订单,拼多多也能查到,为什么当时不禁止交易?哪怕是后来订单成功,但是店铺还在,钱也在拼多多平台,为什么拼多多一直不处理呢?”

不少被骗者选择报警,但仍将希望寄托于拼多多,原因就在于,代付行为对应真实存在的拼多多订单和商铺,意味着拼多多平台是诈骗链条中的重要一环,也是查清案情的突破口。

曲欣认为,平台完全有能力也有机会,来制止或打击诈骗行为。

首先,当订单尚未确认签收,被骗者第一时间提供证据证明自己是订单实际支付人后,平台可及时冻结交易,阻断骗局形成;但是,在这个宝贵的“窗口期”,被骗者的投诉没有引起拼多多的重视,导致订单被发货、签收,而平台又以订单已签收为由,对投诉不予处理。

其次,即便订单已被签收,拼多多商家还要从平台提取钱款,需要一定的时间。按照拼多多提现规则,如果订单的下单及支付过程、快递物流状态存在异常,提现金额及时间也会被限制。只要平台积极介入,仍有追回被骗钱财的可能性。

事实是,许多被骗者与拼多多平台沟通数个月,仍得不到任何实质性的回应。“这让我们不得不怀疑,拼多多是否有打击骗子的决心。”曲欣说。

拼多多刷单代付诈骗调查:“骗子对我说,欢迎加入骗子公司”

聚投诉平台这条投诉4月9日发起,至今未了。

残疾人不舍得给孩子买新鞋,骗子在朋友圈花天酒地

在漫漫等待中,被骗者们除了愤怒,还有反思。

“心里很自责,觉得自己也太傻了,”曲欣表示,由于长期沉迷于拼多多刷单,思维惯性作用下,自己当时完全失去了辨别能力,“就像被猪油蒙了心一样”。家里人埋怨她,不该贪图刷单那点收入。

血汗钱被骗走,小美的生活陷入了困境。她和老公都是残疾人,生活本来就比较困难。“我孩子的凉鞋坏掉了,舍不得买新的,只好自己用胶水粘上凑合穿。”

一些骗子甚至有恃无恐。上海的张先生就觉得不可思议:“骗我的骗子,至今没删我,甚至直接亮明身份:我就是骗你了,你能把我怎么样?我不知道骗子在哪里,真是拿他毫无办法。骗子经常在朋友圈里秀各种花天酒地的照片,感觉是在故意眼气我们这些被骗者。”

张先生说,他还问过骗子,能不能也加入你们的组织,一起发财?“骗子对我说,欢迎加入骗子公司,一个月收入三四万没有问题。拜师费1999,不过已经骗了你两万了,可以给打折,888。”

骗子的话,谁会信?可看着新的被骗者不断加入QQ群,张先生说,那些骗子招加盟的广告,“我觉得还真挺可信的。”

拼多多刷单代付诈骗调查:“骗子对我说,欢迎加入骗子公司”

这个骗子不仅没删被骗者,还欢迎他加盟骗子组织。

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