汽车实际长度与宣传不符,山东消费者状告销售

7月24日,济南中院发布一起标注瑕疵案,法院判决,某汽车公司不构成消费欺诈行为。秦某某与某汽车公司签订购车

汽车实际长度与宣传不符,山东消费者状告销售商被驳回

7月24日,济南中院发布一起标注瑕疵案,法院判决,某汽车公司不构成消费欺诈行为。

秦某某与某汽车公司签订购车协议书,约定秦某某订购某运动型汽车一辆,价格为43万余元。当日,秦某某交纳定金1万元。2018年1月,秦某某交付剩余购车款,某汽车公司向秦某某交付了车辆。车辆出售时,某汽车公司印制的宣传册中载明了该车辆长度,该车辆一致性证书、行驶证载明了车长,与宣传册中载明的车辆长度不一致。2018年3月,某公司重新印制了宣传册,该宣传册中对加装普通版保险杠和运动版保险杠的车辆长度进行区分标注。

秦某某为证明涉案车辆存在多处质量问题,提交了自行拍摄的车辆照片,及自行委托某旧机动车鉴定评估有限公司对涉案车辆作出的旧机动车车况鉴定评估报告,该评估报告载明了车辆存在的问题。秦某某曾于2018年2月份在某汽车公司更换了部分汽车零件。

2018年4月,秦某某向法院起诉,要求依法判令某汽车公司退还购车款,赔偿三倍购车款,以及赔偿车辆购置税、车辆保险费、车船税等费用。

案件焦点在于,某汽车公司向秦某某出售车辆时,是否存在欺诈行为。

法院经审理认为,秦某某与某汽车公司签订的购车协议书,系双方当事人的真实意思表示,不违反法律、行政法规的强制性规定,买卖合同合法有效。关于某汽车公司向秦某某出售车辆时,是否存在欺诈行为,是否应适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定予以赔偿的问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍……”。关于欺诈行为,认为一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。

本案中,某汽车公司在销售涉案车辆时,在宣传册中标注同车型的所有车辆的长度与秦某某所购车辆长度不一致。之后,某公司在发现该标注瑕疵后,重新印制了该车辆宣传册,对装配普通版保险杠和运动版保险杠的车辆长度进行区分标注。法院认为,某汽车公司未对装配运动版保险杠的车辆尺寸进行特殊标注的行为系标注瑕疵,该标注瑕疵不具有告知对方虚假情况或隐瞒真实情况的故意,也不足以让消费者秦某某作出错误的意思表示,某汽车公司不构成消费欺诈行为,秦某某要求某汽车公司退还车款、赔偿三倍购车款,并赔偿相关税费的诉讼请求,没有法律依据,不予支持。

依照相关法律规定,判决驳回原告秦某某的诉讼请求。

秦某某不服一审判决,提起上诉。二审法院经审理,驳回秦某某上诉,维持原判。

法官分析,消费者权益保护法中欺诈行为的认定,应当适用《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见(试行)》中关于欺诈行为的构成要件,即应包含欺诈故意、欺诈行为、使被欺诈人陷入错误认识、使被欺诈人基于错误认识而做出不真实意思表示四个层面的内容,若消费者未因经营者的虚假告知或刻意隐瞒而做出不真实表示的,不应认定为消费欺诈。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 马云云 崔岩 实习生 魏筱溪

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